Wir bearbeiten jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Aufgrund der hohen Nachfrage und unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle beträgt die reguläre Lieferzeit aktuell 5 bis 7 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.

Du kannst deine Sendung jederzeit über den Punkt „Bestellung verfolgen“ in unserem Hauptmenü tracken. Gib dort einfach deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein, um den aktuellen Standort deines Pakets in Echtzeit zu sehen.

Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle. Dank unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kannst du das Gerät in Ruhe testen. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, schreibe uns einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular. Unser Team aus Hamburg findet innerhalb weniger Stunden eine Lösung für dich.

Wir bieten dir maximale Sicherheit beim Einkauf. Du kannst bequem via PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte oder Apple Pay bezahlen. Alle Transaktionen sind nach höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt.

Wir agieren weltweit, um höchste Verfügbarkeit und Qualität zu garantieren. Unser Logistik-Netzwerk umfasst strategische Zentral-Lager in Europa, den USA und Asien. Da wir jedes Gerät vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle und Kalibrierung unterziehen, planen wir einen Puffer von 5 bis 7 Werktagen ein. So stellen wir sicher, dass dein Luminis-Original in perfektem Zustand bei dir ankommt. Für dich entstehen dabei keinerlei Zollgebühren oder komplizierte Auslandsabwicklungen – wir kümmern uns um den gesamten Prozess.