צור קשר

הצוות שלנו בהמבורג ייצור איתך קשר תוך מספר שעות – ליצירת קשר ישיר השתמש בכפתור למטה מימין.

יש לך שאלות? יש לנו תשובות

כל מה שחשוב לדעת על משלוח, החזרה ואספקה – מוסבר בקצרה.

אנו מטפלים בכל הזמנה בתוך 24 שעות. בשל הביקוש הגבוה ובדיקת האיכות הקפדנית שלנו, זמן המשלוח הרגיל כרגע הוא 5 עד 7 ימי עסקים. ברגע שהחבילה שלך יוצאת מהמלאי שלנו, תקבל אוטומטית מייל עם מספר המעקב שלך.

אתה יכול לעקוב אחר ההזמנה שלך בכל עת דרך האפשרות „מעקב הזמנה“ בתפריט הראשי שלנו. פשוט הזן שם את מספר ההזמנה וכתובת האימייל שלך כדי לראות את מיקום החבילה שלך בזמן אמת.

הסיפוק שלך הוא בראש סדר העדיפויות. בזכות הבטחת ההחזר הכספי ל-30 יום שלנו, תוכל לבדוק את המכשיר בשקט. אם משהו לא יענה על ציפיותיך, פשוט שלח לנו הודעה קצרה דרך טופס יצירת הקשר. הצוות שלנו מהאמבורג ימצא פתרון עבורך תוך מספר שעות.

אנו מציעים לך ביטחון מקסימלי בקנייה. תוכל לשלם בנוחות באמצעות PayPal, Klarna (תשלום במזומן), כרטיס אשראי או Apple Pay. כל העסקאות מוצפנות בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחה.

אנו פועלים ברחבי העולם כדי להבטיח זמינות ואיכות מקסימליות. רשת הלוגיסטיקה שלנו כוללת מחסנים מרכזיים אסטרטגיים באירופה, ארה"ב ואסיה. מאחר שאנו מבצעים בקרת איכות קפדנית וכיול לכל מכשיר לפני המשלוח, אנו מתכננים מרווח זמן של 5 עד 7 ימי עסקים. כך אנו מבטיחים שה-Luminis המקורי שלך יגיע אליך במצב מושלם. עבורך לא יחולו כלל עמלות מכס או תהליכים מסובכים בחו"ל – אנו מטפלים בכל התהליך.