Processamos cada encomenda dentro de 24 horas. Devido à elevada procura e ao nosso rigoroso controlo de qualidade, o prazo de entrega regular é atualmente de 5 a 7 dias úteis. Assim que a tua encomenda sair do nosso armazém, receberás automaticamente um e-mail com o teu número de rastreio.

Podes acompanhar a tua encomenda a qualquer momento através do ponto «Acompanhar encomenda» no nosso menu principal. Basta introduzir o teu número de encomenda e o teu endereço de e-mail para veres a localização atual da tua encomenda em tempo real.

A tua satisfação é a nossa prioridade. Graças à nossa garantia de reembolso de 30 dias, podes testar o dispositivo com calma. Se algo não estiver ao teu agrado, envia-nos simplesmente uma mensagem curta através do formulário de contacto. A nossa equipa em Hamburgo encontrará uma solução para ti em poucas horas.

Oferecemos-te a máxima segurança na compra. Podes pagar confortavelmente através de PayPal, Klarna (compra a crédito), cartão de crédito ou Apple Pay. Todas as transações são encriptadas segundo os mais elevados padrões de segurança.

Operamos a nível mundial para garantir a máxima disponibilidade e qualidade. A nossa rede logística inclui armazéns centrais estratégicos na Europa, EUA e Ásia. Como submetemos cada dispositivo a um rigoroso controlo de qualidade e calibração antes do envio, planeamos um intervalo de 5 a 7 dias úteis. Assim, asseguramos que o teu Luminis original chega em perfeito estado. Para ti, não há quaisquer taxas alfandegárias nem processos complicados no estrangeiro – tratamos de todo o processo.