Vi behandlar varje beställning inom 24 timmar. På grund av hög efterfrågan och vår noggranna kvalitetskontroll är den nuvarande ordinarie leveranstiden 5 till 7 arbetsdagar. Så snart ditt paket lämnar vårt lager kommer du automatiskt att få ett e-postmeddelande med din spårningsinformation.

Du kan spåra din försändelse när som helst via "Spåra beställning" i vår huvudmeny. Ange helt enkelt ditt ordernummer och din e-postadress för att se paketets aktuella plats i realtid.

Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Tack vare vår 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti kan du testa produkten i lugn och ro. Om något inte skulle vara tillfredsställande, skicka oss helt enkelt ett kort meddelande via kontaktformuläret. Vårt team från Hamburg hittar en lösning åt dig inom några timmar.

Vi erbjuder dig maximal säkerhet vid köp. Du kan enkelt betala via PayPal, Klarna (fakturaköp), kreditkort eller Apple Pay. Alla transaktioner är krypterade enligt högsta säkerhetsstandarder.

Vi verkar globalt för att garantera högsta tillgänglighet och kvalitet. Vårt logistiknätverk omfattar strategiska centrallager i Europa, USA och Asien. Eftersom vi utför en noggrann kvalitetskontroll och kalibrering av varje enhet före leverans, räknar vi med en buffert på 5 till 7 arbetsdagar. På så sätt säkerställer vi att din Luminis-originalprodukt anländer i perfekt skick. Du behöver inte betala några tullavgifter eller hantera komplicerade utlandstransaktioner – vi tar hand om hela processen.